En Rapidfuel el repostaje es muy sencillo. Durante el horario de personal en pista dispones de profesionales que le servirán el combustible.
Fuera de este horario puede repostar usted mismo de forma cómoda y rápida, siguiendo estas indicaciones :
1 – Toque la pantalla para empezar con el servicio
2 – Seleccione el surtidor en el que tiene situado su vehículo
3 – Elija el tipo de combustible que usa su vehículo
4 – Si desea factura inmediata seleccione «Factura» y rellene los datos solicitados, de lo contrario seleccione «Ticket»
6 – Seleccione forma de pago, si desea con tarjeta o efectivo
EFECTIVO ⇓
TARJETA ⇓
7e – Si es efectivo pase la tarjeta de cliente por el lector de pago, o directamente presione la tecla verde de validar
7t – Si es tarjeta marque la cantidad que desea, a continuación introduzca la tarjeta, el pin y pulse la tecla verde.
8e -Automáticamente se enciende el lector de billetes bajo, introduzcalos de uno en uno
8t – Cuando la maquina marque la cantidad que desea, presione la tecla verde de la derecha …
9e –
Cuando la maquina marque la cantidad que desea, presione la tecla verde de la derecha …
⇓
10 – …. y ya se puede servir.
RECUERDE QUE DE DISPONE DE HORARIO DE SERVICIO DONDE NUESTRO PERSONAL EN PISTA LE REPOSTARÁ GUSTOSAMENTE
(VER HORARIOS)
PROBLEMAS Y DUDAS
NO ME HA SERVIDO TODA LA CANTIDAD MARCADA
- SI ES CON TARJETA DIRECTAMENTE LE HA COBRADO SOLO LO QUE HA ECHADO
- SI ES EFECTIVO PIDA EL TICKET A LA MAQUINA DE COBRO Y OBTENDRA UN VALE CON UN CODIGO DE BARRAS PARA CANJEARLO EN PROXIMOS REPOSTAJES
HE PAGADO Y NO ME SURTE LA MANGUERA
- PROBABLEMENTE SE TRATE DE UN ERROR EN LA SELECCIÓN DEL PRODUCTO O LA CALLE.
- PIDA EL TICKET DE LA CALLE DONDE ESTA O LAS CONTIGUAS SI ES CON TARJETA LA OPERACIÓN SE CANCELA AUTOMÁTICAMENTE A LOS 2 MIN O AL DESCOLGAR Y COLGAR LA MANGUERA NO LE COBRARA NADA.
- SI HA SIDO CON EFECTIVO AL OBTENER EL TICKET PODRÁ REPETIR LA OPERACIÓN CORRECTAMENTE CANJEANDO EL TICKET
COMO SE CANJEA UN TICKET
- SIGA LOS MISMOS PASOS COMO SI FUESE A PAGAR EN EFECTIVO CUANDO SOLICITE LA MAQUINA EL DINERO, EN LA DERECHA TIENE UN BOTON DE CANJEAR TICKET, CUANDO LO TOCA SE ENCIENDE EL LECTOR, MUESTRELE EL CODIGO DE BARRAS Y LA CANTIDAD SE CARGARA VALIDE O SI DESEA PUEDE PONER MAS EFECTIVO Y VALIDAR.